Introduction

Introduction

POS 的核心运作流程

  1. 录入: 客户拿了一件商品,你用手机 App 或 iPad 扫描条码。
  2. 计算: 系统自动调取 Shopify 后台的价格、促销活动(比如买二送一)。
  3. 支付: 客户刷卡或扫码。POS 软件向银行发出请求并确认扣款成功。
  4. 同步: 系统会即时更新你的 Shopify 库存,并生成一份订单记录。
  5. 离场: 打印收据或发送邮件,交易完成。

一个完整的 POS 系统由三部分组成:软件、硬件、后台数据

软件 (The Brain)

这是你操作的界面。

  • 功能: 扫描商品、计算折扣、应用税率、处理退款。
  • Shopify POS: 作为 Basic 用户,你自带了 Shopify POS Lite 版本。这意味着你的线上网站和线下 POS 共用一个后台。你在店里卖掉一件衣服,网站上的库存会自动减 1。

    硬件 (The Body)

    这是你摸得着的东西。

  • 终端/平板: 现在主流是 iPad 或安卓平板。
  • 读卡器 (Card Reader): 刷信用卡、感应 Apple Pay。
  • 条码扫描枪: 快速录入商品。
  • 收据打印机: 虽然现在流行发电子邮箱收据,但纸质版依然是标配。
  • 钱箱: 存放现金。

    后台云端 (The Memory)

    所有的交易数据都会上传到云端。你可以随时在手机上看到:“今天下午 3 点,店里卖得最好的是哪款产品?”

    Shopify POS

    Shopify POS 的核心逻辑是:一个后台(Admin),管理线上(Online Store)和线下(Retail)所有的库存、客户和订单。 Shopify POS 软件分为两个版本。

    Shopify POS Lite(基础版)

  • 成本: 包含在你的 Shopify Basic 订阅中($0/月)。
  • 适用场景: 偶尔参加市集、快闪店(Pop-up)、或小型工作室。
  • 核心功能: 基础库存管理、客户资料收集、通过移动设备接受支付、基础订单报告。

    Shopify POS Pro(专业版)

  • 成本: 每个地点(Location)约 $89/月;或者basic plan + pos pro = $119/m
  • 适用场景: 拥有固定员工、高客流量的正式实体店。
  • 进阶功能: * 店内自提(Buy online, pick up in store): 线上买,线下取。
    • 员工权限管理: 为不同店员设置不同的操作权限。
    • 智能库存管理: 自动生成补货建议、跨店调拨。
    • 无限数量的注册终端: 一个店里放 10 台 iPad 也没问题。

      Hardware

      Shopify 的硬件设计非常简洁(通常是白色或黑色),且与软件原生适配。 https://hardware.shopify.com/en-ca https://www.shopify.com/ca/pos/hardware

      核心支付设备 (Payment Hardware)

| 设备名称 | 核心功能 | 预估价格 (2026) | 交易收费 | 适合场景 | | ——————————- | ————————————————————- | ————— | —————————————————- | ———– | | Tap to Pay
iPad 或 iPhone | 无需硬件
手机安装 Shopify POS App ,直接利用 iPhone 或安卓的 NFC 感应收钱。 | $0 (仅需手续费) | 2.7% + $0 (Basic)
2.4% + $0 (Advanced and Plus) | 极简起步、移动摊位 | | WisePad 3 | 小型蓝牙读卡器,支持插卡 (Chip) 和感应 (Tap)、NFC。带数字键盘。 | $69 | | 快闪店、小型工作室 | | Shopify POS Go | 旗舰级掌上终端。自带高清屏幕、扫码头和读卡器。像一台加厚的手机。 | $349 - $399 | | 店员流回收银、中型门店 | | POS Terminal | 台式一体机屏幕,面向客户展示交易金额和签字界面。 | $459 - $499 | | 固定收银台、高端零售店 | 如果你在支持的国家(如美/英/加),你可以使用 Tap to Pay on iPhone无需额外硬件,客户直接把卡贴在你个人的 iPhone 上就能结账。

Tap to Pay

NFC

NFC 的全称是 Near Field Communication(近场通信)。简单来说,它是一种短距离无线连接技术,允许两个设备在极近的距离内(通常在 4 厘米以内)交换数据。 你可以把它想象成一种“超近距离、秒连接”的蓝牙。

  • 它的核心用途: * 非接触支付: 比如 Apple Pay, Google Pay, 刷手机乘公交。
    • 设备配对: 手机碰一下蓝牙音箱自动连接。
    • 标签读取: 碰一下 NFC 贴纸,手机自动静音或打开某个网页。
    • 数据交换: 两台手机碰一下传个联系人。

NFC Tag 是一个“可以被手机感应的电子贴纸”。它是一种非常薄、通常像硬币大小的贴纸或卡片,内部包含一个微小的芯片和天线。

  • 它不需要电池: 它的能量来自靠近它的手机。
  • 能反复使用。支持 10 万次左右的擦写。可以今天写入你的官网链接,明天擦掉换成优惠券代码。
  • 锁定功能: 如果你不想别人改动它,可以在写入时选择 “Lock” (锁定)。一旦锁定,它就变成了“只读”,再也无法修改(除非是物理损毁)。
  • 它的功能: 它的唯一任务就是存储一小段信息(比如一个网址链接)。当手机靠近它时,手机会自动弹出这个链接。
    • 非标配硬件: 它属于“耗材”。你需要去亚马逊或批发平台购买(很便宜,几毛钱一个)。
  • 需要自行“写入”: 刚买回来的 NFC Tag 是空的。你需要用手机下载一个叫 “NFC Tools” 的 App,把你的 Shopify 商品链接“写”进去。 NFC Tag通常写入文字、网址。它的内存是以 “字节 (Bytes)” 计算的,而不是 MB 或 GB。2026 年主流的芯片规格如下:

| 芯片型号 | 用户可用内存 | 存储能力参考 | 价格 (估算) | | ———– | ———- | ——————————- | ————— | | NTAG213 | 144 字节 | 约 130 个字符(短网址)
可以用短网址 bit.ly | 最便宜,普及率最高 | | NTAG215 | 504 字节 | 约 490 个字符(复杂的电子名片) | 任天堂 Amiibo 专用型号 | | NTAG216 | 888 字节 | 约 850 个字符(一小段长文本) | 稍微贵一点 | 为了能显示大量数据,甚至图片,可以把图片上传到 Shopify 图片库或图床,然后在 NFC 标签里写入该图片的链接 (URL)。这样客户一碰,手机浏览器就会瞬间打开那张高清大图。

除了文字和网址,NFC 还可以执行一些 “指令”

  • 无线连接: 写入 Wi-Fi 名称和密码,客户一碰自动连网。
  • 动作指令: * 自动拨打某个电话。
    • 自动发送一条写好的短信(如:“我想咨询这款产品”)。
    • 自动打开地图并导航到你的线下店。
  • 社交媒体: 直接跳转到 Instagram 关注页面或 WhatsApp 聊天窗口。
  • 电子名片 (vCard): 姓名、电话、邮箱一碰自动存入手机通讯录。

    NFC支付对买卖双方的要求:

    iphone: https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/tap-to-pay-iphone android: https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/tap-to-pay-android 卖家/收款方:必须**满足硬件和系统要求:

  • 设备: iPhone XS 或更新机型,或者支持 NFC 的安卓手机(如你提到的 S21 FE, A16)。
  • 系统: iOS 16+ 或 Android 10+。
  • 软件: 安装 Shopify POS App
  • 账号: 必须激活 Shopify Payments(目前该功能在美、加、英、澳及部分欧洲国家可用)。 客户(买家/付款方):不需要安装任何特定 App,也不需要满足特定的系统版本。
  • 手机有钱包功能(Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay)
  • 银行卡支持闪付,印有“无线波纹”标志(像横着的 Wi-Fi 信号)的**信用卡或借记卡

    支付流程

    即便没有额外的读卡器,只用一部手机也能收钱:

    1. 添加商品: 在卖家的手机上打开 Shopify POS App,把客户要买的东西加入购物车。
    2. 点击结算: 点击屏幕下方的 “Checkout”(结账)
    3. 选择支付方式: 在支付选项中选择 “Tap to Pay on iPhone” (或 Android)。
  • Top to pay: NPC支付
  • Cash (现金):
  • Manual card entry (手动录入): 这是让你手动输入客户卡号、CVV 码。注意: 这种方式的手续费最高(等同于线上交易),且有拒付风险。
  • Split payment (拆分支付): 客户一部分付现金,一部分付别的。
  • Mark unpaid (标记未付): 先下单,稍后付款。
  1. 展示感应区: 你的手机屏幕会显示一个提示,告诉客户在哪里贴卡。
    • iPhone: 感应区通常在手机顶部的听筒附近。
    • 安卓: 感应区通常在手机背面的中心或顶部。
  2. 靠近感应: 客户将卡片或手机贴近你的感应区。
  3. 交易完成: 听到“叮”的一声,屏幕显示“Payment Approved”,你可以通过邮件或短信给客户发收据。

注意:

  1. PIN 码问题: 有时候金额较大(超过免密限额),App 可能会提示客户在你的手机屏幕上输入支付密码(PIN),这是正常的安全校验。 银行卡(刷实体卡):
    • 英国: 超过 £100(目前正计划在 2026 年进一步上调或由银行自主决定)。
    • 欧洲(欧元区): 通常超过 €50 需要输入 PIN。
    • 美国: 相对宽松,通常 $100 - $200 以上才需要签名或 PIN,甚至部分商户免签。
    • 土耳其: 2026 年最新标准为 2,500 里拉。 手机支付(Apple Pay / Google Pay):
    • 几乎没有限额: 这是一个关键点!因为手机支付已经通过了你的生物识别(面容 ID 或指纹)。即使支付 $1,000,只要手机认证过了,通常不需要在 POS 终端再次输入 PIN。
  2. 中国地区限制: 需要注意的是,Shopify Payments 目前不支持中国大陆地区。如果你在中国境内经营,无法直接开启“手机变读卡器”的功能。你可能需要借助第三方支付网关(如 Stripe 的特定服务)或扫码支付(支付宝/微信)。

    柜台配套设施 (Countertop Hardware)

    如果你有固定店面,需要这些外设来提升专业度。

    • iPad 支架 (Retail Stands):
    • 特点: 可 180° 旋转,方便客户签字;自带充电接口,保持 iPad 始终有电。
    • 价格:$149 - $195
      - 收据打印机 (Receipt Printers):
    • 特点: 支持蓝牙、Wi-Fi 或有线连接,自动出小票。2026 年主流型号(如 Star Micronics)支持静音高速打印。
    • 价格:$299 - $379
      - 扫码枪 (Barcode Scanners):
    • 特点: 虽然手机能扫码,但专业蓝牙扫码枪(如 Socket Mobile)在处理大量库存时速度快 10 倍。
    • 价格:$199 - $369
      - 钱箱 (Cash Drawers):
    • 特点: 由打印机驱动,结账时自动弹开。
    • 价格:$129 - $159

      硬件套餐 (Bundles)

      Shopify 通常提供组合套餐,比单买便宜 10% 左右: 移动套餐 (Mobile Bundle): WisePad 3 + 保护套。适合经常换地方的卖家。 基础柜台套餐 (Starter Kit): iPad 支架 + WisePad 3。适合小型精品店。 全能零售套餐 (Retail Bundle): 支架 + 打印机 + 钱箱 + 扫码枪。一套搞定大店。约 $1,000 - $1,300。

      Pos Lite

      - **成本:** 包含在你的 **Shopify Basic** 订阅中(**$0/月**)。    任何收费plan都自动包括lite,免费。连 $7的starter plan都包括。
      - **适用场景:** 偶尔参加市集、快闪店(Pop-up)、或小型工作室。
      - **核心功能:** 基础库存管理、客户资料收集、通过移动设备接受支付、基础订单报告。 流程:
      
  3. 准备环境: 在 Shopify 后台点击 Point of Sale 渠道,确认你的“位置”(Location)设置正确。
  4. 上架产品: 在产品编辑页,勾选 “Point of Sale” 作为销售渠道(Sales Channels)。
  5. 下载 App: 在 iPad 或手机安装 Shopify POS。手机打开nfc,蓝牙。
  6. 创建PIN > login shopify.com > settings > users
  7. 连接硬件: 打开蓝牙,配对读卡器、 POS Go或terminal。
  8. 开始卖货: 录入产品图片和价格,建议先给自己下一笔 $1 的订单测试流程。

    Pos Pro

    • 成本: 每个地点(Location)约 $119/月
    • 适用场景: 拥有固定员工、高客流量的正式实体店。
    • 进阶功能: * 店内自提(Buy online, pick up in store): 线上买,线下取。
    • 员工权限管理: 为不同店员设置不同的操作权限。
    • 智能库存管理: 自动生成补货建议、跨店调拨。
    • 无限数量的注册终端: 一个店里放 10 台 iPad 也没问题。

      Reference

      https://www.shopify.com/ca/pos/pricing https://www.shopify.com/ca/retail/pos-system-cost